Privacy 

Bij LeesInzicht gaan we voorzichtig om met jouw gegevens. Omdat dat moet, maar ook omdat we dat willen. We bewaren je gegevens in een beveiligde omgeving en delen ze met niemand. Je gegevens zijn binnen LeesInzicht vertrouwelijk voor degenen die ermee moeten werken: de cursusleider en de administratie. 
Uiteraard zullen we jouw gegevens nooit doorverkopen (we kopen ook nooit gegevens) en we houden ons aan de wettelijke bewaartermijnen.
Het onderstaande gaat over de gegevens die wij van jou verzamelen: wat verzamelen we en hoe zorgen wij dat dit veilig blijft.

Jouw gegevens als bezoeker van onze website

Van bezoekers van onze website willen we eigenlijk liever zo min mogelijk weten. Maar we ontkomen er niet aan om wat gegevens vast te leggen. Onderstaande punten zijn daarbij voor jou van belang:

• Cookies

Om ervoor te zorgen dat wij een website hebben waar mensen ook echt iets aan kunnen hebben, is het voor ons nodig dat we weten hoeveel bezoekers er bijvoorbeeld komen, of ze vaker terugkomen en waar ze op klikken. Dit wordt gevolgd met Google Analytics. Als je daar toestemming voor geeft, worden er om die reden “cookies” op je computer gezet. Je krijgt hiervan een melding als je onze site bezoekt. Verder gebeurt er helemaal niets mee: je krijgt op onze site geen advertenties te zien en we bestoken je ook niet met berichtjes over een pagina die je hebt bezocht. Heb je een akkoord gegeven, dan blijven de cookies uiterlijk 12 maanden geldig. Daarna vervallen ze en krijg je bij het bezoeken van onze site opnieuw de vraag of je ze wel of niet toestaat.

• E-mail

Meld je je aan voor een e-mail lijst, dan sturen we je met enige regelmaat e-mails. Je kunt zich daar zelf op verschillende plekken op de site van LeesInzicht voor aanmelden.
Het is niet mogelijk dat iemand anders jou aanmeldt, want je moet dit ook altijd nog bevestigen via een e-mail die we je sturen. Tot we die bevestiging hebben, sturen we je helemaal niets.
Je kunt zelf aangeven welke mails je wel of niet wilt ontvangen en je kunt je op elk moment weer uitschrijven via de link “afmelden” onderaan elke mail.
Om jou mails te kunnen sturen hebben we je e-mailadres nodig. Ook vragen we je om je naam omdat we het fijn vinden om je bij die naam te noemen. Dat kan je eigen naam zijn, maar verzonnen naam als je dat fijner vindt. Via de link “mijn voorkeuren aanpassen” onderaan elke e-mail kun je altijd bekijken welke gegevens wij van je hebben opgeslagen.

Je gegevens als je contact met ons opneemt

Op onze website kun je via het contactformulier contact met ons opnemen. Je kunt een bericht sturen met een vraag of opmerking, of om je aan te melden voor een cursus of training. In die gevallen hebben we informatie van je nodig, zodat we weten wat jij wilt en hoe we contact met u kunnen opnemen.
Vanaf onze website worden de gegevens alleen naar LeesInzicht gestuurd.

Jouw gegevens als klant

Om je goed van dienst te kunnen zijn als klant, en om aan onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen, hebben we de volgende gegevens van je nodig:

• je naam
• eventueel de bedrijfsnaam
• je post- en factuuradres
• je e-mailadres

De overige gevraagde zaken zijn niet verplicht, zoals je telefoonnummer, en in het geval van een cursus het aangeven of er (di-)eetwensen zijn of welke functie je hebt.

Je postadres is nodig om je bestelling of cursusmaterialen naartoe te kunnen sturen. Je factuuradres is – uiteraard – nodig voor de factuur. Je e-mailadres gebruiken we om je te kunnen informeren over je bestelling.

Verplicht

We bewaren je gegevens alleen digitaal in een overzicht om te controleren of we aan onze verplichtingen naar jou toe voldoen. Zo bewaren we jouw gegevens (naam, adresgegevens en cursusgegevens) in een kleine database op onze beveiligde OneDrive, zolang je klant bent en tot maximaal 5 jaar daarna. Ook bewaren we een deel ervan digitaal in E-boekhouden, een boekhoudprogramma waarmee wij facturen sturen. De financiële administratieve gegevens (alles wat op je factuur staat) moeten volgens de wet 7 jaar bewaard blijven.
Als je je hebt aangemeld voor een cursus, e-cursus of abonnement, dan wordt op www.leesinzicht.nu een wordpress account voor je aangemaakt, zodat je kunt inloggen op het membershipdeel en/of de e-learning omgeving. Daarvoor is alleen je naam, e-mailadres en wachtwoord nodig.

Je kunt ons op elk moment verzoeken om je gegevens te verwijderen en we zullen dat dan direct doen. Behalve uiteraard de gegevens die we wettelijk gezien moeten bewaren.

Onze gegevens

• foto’s op onze site

Op onze site vind je foto’s met een mensen erop. Soms gaat het om een “model”, maar we maken heel af en toe ook foto’s in een echte cursussituatie. Hiervoor is vooraf expliciet toestemming gevraagd aan iedereen op de foto en meestal ook nog nadat de foto is gemaakt. Mensen op de foto kunnen op elk moment aangeven dat we de foto moeten verwijderen. Dat is nog nooit gebeurd, maar mocht iemand dat willen, dan zullen we dat ook acuut doen.
Er zijn ook foto’s gebruikt die wij gekocht hebben. Het gaat om rechtenvrije foto’s, dus de personen die erop staan zijn modellen en de fotograaf heeft de rechten vrijgegeven zodat wij ze “zomaar” mogen gebruiken.

• ervaringen

Ook staan er op sommige plekken ervaringen van cursisten of klanten beschreven als citaat. Dit zijn altijd echte ervaringen, ook al zijn ze anoniem. Als er een naam bij staat, dan hebben we daar ook weer expliciet toestemming voor gekregen, die ook altijd weer ingetrokken kan worden.

Onze veiligheid

We gaan ervan uit dat jij ook met onze gegevens voorzichtig omgaat. Iedereen mag altijd contact met ons opnemen via deze site, maar wel alleen met het doel van de site: om informatie te krijgen over LeesInzicht, leesbegrip of ons aanbod. Als je zelf een bedrijf hebt, mag je onze gegevens niet gebruiken om ons ongevraagd aanbiedingen te doen. En je mag ook geen contact met ons opnemen met een politiek of godsdienstig doel. Simpelweg: je mag de contactgegevens alleen maar gebruiken waar ze voor bedoeld zijn.
Ook mag je niets van deze site gebruiken zonder onze toestemming. Dat geldt dus voor alle foto’s, citaten, teksten, illustraties, videobeelden, maar ook voor de onderliggende codes van de website.

Beschermen

We doen ons uiterste best om onze website veilig te houden en te beschermen tegen bijvoorbeeld virusaanvallen. Dat doen we door de website te laten “draaien” vanaf beveiligde servers en door alle software steeds up-to-date te houden. 
Je moet er altijd wel zelf voor zorgen (in jouw eigen belang) dat jouw computer of mobiel goed beschermd is tegen virussen en ook dat je jouw persoonlijke inloggegevens niet met anderen deelt.

Een probleem

We doen er dus alles aan om respectvol om te gaan met jouw persoonlijke gegevens. Maar vind je toch dat wij niet goed omgaan met jouw persoonlijke gegevens, dan neemt u het liefst eerst met ons contact op via elvira@leesinzicht.nu of 0572-850400 (dan krijg je Obalo aan de lijn, de RT-praktijk van Elvira), via deze website of per post. Dan kunnen we met jouw klacht aan de slag om de privacy te verbeteren.
Wanneer je dan nog steeds niet tevreden bent over hoe LeesInzicht omgaat met jouw persoonlijke gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de autoriteit persoonsgegevens.

Vragen

Is het je nog niet duidelijk of heb je  een vraag of opmerking over de privacy bij LeesInzicht, neem van vooral contact met ons op, via Obalo:
info@obalo.nl / elvira@leesinzicht.nu
0572-850400

Raalte, 20 februari 2024